Informativa sulla Privacy
Versione 1.0 — Questa pagina è stata modificata per l’ultima volta il 2 ottobre 2025.
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In alcuni casi, potremmo chiederti ulteriori informazioni personali pertinenti alla situazione specifica, in modo da poter rispondere in maniera completa e accurata.
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Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per fornire assistenza al cliente e per la comunicazione relativa ai tuoi ordini o richieste.
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1.4 Finalità del trattamento dei dati
Non raccogliamo né utilizziamo le informazioni personali per scopi diversi da quelli indicati nella presente informativa, salvo previo consenso da parte tua.
I principali obiettivi del trattamento sono:
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Gestire ordini e pagamenti;
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Inviare aggiornamenti e conferme di spedizione;
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Migliorare il nostro sito web e il servizio clienti;
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Inviare offerte personalizzate o newsletter (solo previo consenso).
2. Condivisione dei dati con terzi
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In casi eccezionali, i dati possono essere condivisi se richiesto dalla legge, ad esempio nell’ambito di indagini antifrode o procedimenti giudiziari.
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3. Sicurezza dei dati personali
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Se ritieni che i tuoi dati non siano adeguatamente protetti o se hai il sospetto di un uso improprio, ti invitiamo a contattarci immediatamente all’indirizzo info@sereluna.it.
4. Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti.
I dati relativi agli ordini e alla fatturazione vengono conservati per il periodo previsto dalla legge (solitamente 7 anni), in conformità con la normativa fiscale.
Le comunicazioni e le richieste di assistenza vengono generalmente cancellate entro 12 mesi.
5. Diritti dell’utente
Hai il diritto di:
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Accedere ai dati personali che conserviamo su di te;
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Chiederne la correzione o la cancellazione;
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Revocare il consenso al trattamento dei dati;
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Richiedere la limitazione o la portabilità dei tuoi dati;
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Presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati.
Puoi inviare la tua richiesta a info@sereluna.it.
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6. Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Sereluna si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento.
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